A、产品质保细则
1、产品符合国家标准、行业标准;全面推行ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系,保证产品质量,确保证产品出厂合格率99%以上;实现质量承诺,让广大用户放心使用本公司产品,力求用户满意度达到100%。
2、本公司出厂的产品质量保证期:2年,每年(定期)回访1次客户,随叫随到,终身维修。其间因产品材料、设计、制造、加工、安装等非用户人为因素造成的损坏,由我方负责维修并承担此维修费用。

B、产品服务细则
1、产品保修:提供优质的“三包”售后服务:
2、本公司出厂的产品质量保证期:2年,每年(定期)回访1次客户,随叫随到,终身维修。其间因产品材料、设计、制造、加工、安装等非用户人为因素造成 的损坏,由我方负责维修并承担此维修费用。
3、安装调试服务措施:

(1) 人员选择
安装人员的素质、技术水平也是决定工程质量的一个不可忽视的重要因素,我公司的安装人员都是经过专业培训的技术工人,公司承做的在量工程锻炼培养了一批技术水平高、操作技能强的施工队伍,积累了丰富的施工经验。本公司将挑选优秀的人员并配备先进的安装工艺装备进场施工。

(2) 进场前的培训:
--由有关领导讲解本工程的重要性,使安装人员对此有足够的认识;
--由技术人员讲解相关的标准规范和安全淮则;

(3) 有效、动态的对现场施工活动实施全方位、全过程管理。合理安排施工进度,确保每道程序谨然有序,形成优质的产品。

(4) 每天由项目经理组织召开一次工作总结全议,内容如下:
--施工方案,施工计划执行情况的总结;
--安全、质量、技术标准执行情况的总结;
--每天的工作安排。

(5) 施工现场产品防护措施
施工现场临时存放的材料,按规定进行贮存和维护。

(6) 为保证工程进度和质量,还要定期举行会议,邀请甲方代表、监理方代表、本公司现场负责人、安装班组长等参加,对工程的各个方面进行协调、沟通,将会议纪要返回给公司,以便整体安排。